Una vez que adquieres una solución nuestra, estarás completamente asistido por nuestro personal de Asistencia Post-Venta. Un punto diferenciador en nuestra compañía es que estamos en continua comunicación con nuestros clientes, no sólo durante la puesta en marcha o suministro, sino que permanecemos a su lado para sus consultas, seguimiento y mantenimiento de su equipo.
En soluciones integradas en fabricación, nuestro servicio de puesta en marcha te asiste a integrar el equipo dentro de tus instalaciones y a ponerlo en marcha. Uno de nuestros expertos ofrecerá unaformación completa, que asegurará vuestra cualificación para sacar el máximo partido de la solución.
Nuestro personal de asistencia está disponible 24/7, en todo el mundo para resolver cualquier duda relacionada con el uso del equipo. Estamos orgullosos de poder ofrecer tanto monitorización en remoto como asistencia presencial en función de las necesidades del cliente.
Además de asistencia al cliente, el servicio de seguimiento de Innerspec ofrece actualizaciones de software y equipos cuando sea necesario para garantizar el mejor rendimiento de inspección y facilitar el manejo del usuario.
Nuestro personal de asistencia puede ayudarte a obtener los parámetros de configuración óptimos para tu aplicación. No dudes en contactarnos si necesitas alguna asistencia.
Una vez que el cliente adquiere un equipo o sistema integrado de Innerspec Technologies, éste debe ser calibrado una vez al año.
Al finalizar la calibración, el técnico de Innerspec encargado de su calibración, le entregará un Certificado de Calibración con todas las pruebas realizadas, resultados obtenidos y conclusiones al cliente.
Para la calibración de un equipo, el proceso es diferente en cada caso dependiendo de si el equipo es portátil o integrado:
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Equipos portátiles: Deberá ser enviado a las instalaciones de Innerspec para su calibración.
- Sistemasintegrados: Se calibrará in situ. Un ingeniero de soporte de Innerspec se desplazará a las instalaciones del cliente para la calibración del sistema integrado.
Por favor, siga
este enlace para programar su calibración.
Nuestros cursos prácticos son impartidos por profesionales de la industria en Técnicas Avanzadas de Ensayos No Destructivos (END).
¿Estás buscando un curso de Ensayos No Destructivos?
Todos nuestros cursos END ofrecen Certificación de Realización y Certificado de Examen (Teórico y Práctico).
Éstos son nuestros cursos de formación disponibles:
Curso de formación: Evaluación de la calidad de las piezas brutas soldadas por láser para automóviles con EMAT
* Fundamentos de la Tecnología EMAT * Aplicaciones integradas EMAT * Ondas Guiadas EMAT para inspección volumétrica: Ondas Lamb * Hardware y software TEMATE Si-WB * Formación práctica: preparación de ajustes de archivos para su posterior funcionamiento automatizado y resolución de problemas.
Curso de formación: Medición de la tensión residual con EMAT
* Fundamentos de la Tecnología EMAT * Aplicaciones EMAT en servicio * Mediciones de Tensión Residual con EMAT Ultrasónico (Ondas Horizontales de Corte 0º) * Instrumentación Portátil Innerspec * Entrenamiento Práctico con instrumentación portátil en Mediciones de Tensión Residual.
Curso de formación: Detección de la corrosión en soportes libres mediante ondas guiadas EMAT (MRUT)
* Fundamentos de la Tecnología EMAT * Aplicaciones EMAT en servicio * Ondas Guiadas EMAT: Ondas Lamb y Shear Horizontal (SH) * Formación práctica con instrumentación portátil sobre detección de corrosión con escáneres Lamb y SH.
Curso de formación: Medición de espesores con EMAT y DCUT
* Fundamentos de la tecnología EMAT * Aplicaciones en servicio de EMAT * Medición de espesores por ultrasonidos utilizando transductores EMAT y DCUT * Instrumentación portátil Innerspec * Formación práctica con instrumentación portátil en aplicaciones de medición de espesores.
